Operaciones y Transformación

Construyo organizaciones que funcionan.

Más de 25 años dirigiendo operaciones, digitalización y transformación en entornos corporativos y tecnológicos.

He construido y escalado modelos operativos, procesos y plataformas que conectan negocio, tecnología y ejecución, con foco en continuidad operativa, eficiencia y crecimiento.

Mi experiencia combina gran corporación, compañías tecnológicas y proyecto propio: EUSKALTEL, IRONTEC, SMARTPM y LUKI. En el Grupo Euskaltel lideré además la integración de distintas empresas y marcas bajo una misma estrategia, impulsando una visión común de transformación digital.

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25+ años Operaciones, transformación, integración de procesos y tecnología.
700K+ clientes Experiencia en entornos con base de clientes amplia, operativas complejas y foco continuo en servicio y escalado.
30MM€+ Programas, plataformas y operaciones con impacto directo en negocio.
Trayectoria

Más de dos décadas liderando operaciones, digitalización y transformación empresarial.

Trayectoria en dirección de operaciones, transformación, procesos y plataformas en compañías corporativas y tecnológicas.

Base tecnológica con visión de negocio.

He desarrollado mi carrera en posiciones donde negocio, operaciones y tecnología tenían que funcionar de forma integrada.

En EUSKALTEL, durante más de 21 años, lideré iniciativas de digitalización de procesos, autoservicio, customer journey, plataformas digitales y desarrollo de negocio para varias marcas del grupo. También lideré la integración de las distintas empresas del grupo bajo una misma estrategia, alineando equipos, prioridades y una visión compartida de transformación digital.

En Irontec asumí la dirección de operaciones del negocio digital, coordinando equipos, entrega, producto y crecimiento en proyectos de transformación.

Hoy, como Director de Operaciones en SMARTPM y fundador de LUKI, sigo trabajando sobre lo mismo: diseñar estructuras operativas, alinear equipos y convertir estrategia en ejecución real.

Hitos clave

Una trayectoria construida entre gran corporación, liderazgo operativo, transformación empresarial y desarrollo de negocio, siempre con foco en hacer que la organización funcione mejor.

Experiencia

25+ años

Corporación

21 años Euskaltel

COO

Irontec

Operaciones

SMARTPM

Transformación

Procesos y plataformas

Proyecto propio

LUKI
Organizaciones

Organizaciones en las que he liderado transformación y operaciones

Experiencia ejecutiva en operaciones, transformación, plataformas y escalado de negocio.

Virgin Telco
Euskaltel
Irontec
SMARTPM
Cámara de comercio
LUKI

Con LUKI pongo en práctica liderazgo en desarrollo de modelos de negocio, desde proyectos en formato interim management hasta la exploración y construcción de nuevas oportunidades.

Es también una forma de trabajar el emprendimiento con criterio ejecutivo: validar rápido, priorizar bien y construir con foco real en viabilidad operativa y comercial.

Pongo en valor una manera de emprender basada en Lean y Agile, donde producto, mercado y ejecución evolucionan de forma coordinada.

Intervenciones

Intervenciones y liderazgo de pensamiento

Participo en eventos sobre transformación digital, gestión y negocio.

Deia
La digitalización en empresas e instituciones: modelos para llegar al cliente final.

Deia · Euskalduna Jauregia

Ponencia Deia
Librecom
Gestión integral de proyectos en tiempos de teletrabajo

Librecon · Euskalduna Jauregia

Ponencia Librecon
Innova Bibao
El valor de las cosas simples

Innova BI · Guggenheim Museum

Ponencia Innova BI
Camara de Comercio
Presencia online para emprendedores

Formación · Cámara de comercio

Formación emprendedores
Impulsa Startup
Programa Impulsa Startup

Formación · Cámara de comercio

Programa Impulsa Startup
Ecommerce Tour
Big eCommerce Players

Ecommerce Tour · Hotel Gran Bilbao

Big eCommerce Players
Formación

Formación Técnica

Especialización en diferentes áreas.

Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos

Politeknika Ikastetxea Txorierri

Master Digital Business

ESIC Business & Marketing School

Big Data - Business Analist

Deusto Unibertsitatea

Scrum Master

Xsfera European Scrum

Product Management with Lean, Agile and Design Thinking

Boston University

Claves para la dirección de empresas

IESE

Contacto

Contactar

Si buscas liderazgo en operaciones y transformación, te cuento aquí mi perfil y experiencia.

Dirección de Operaciones y Transformación

Estoy orientado a posiciones ejecutivas en operaciones, transformación empresarial, integración de procesos y escalado organizativo. También puedo aportar en proyectos estratégicos de cambio y crecimiento.

Email

asier@gezuraga.eus

Lugar

Larrabetzu, 48195 Bizkaia